リーダーミーティング
毎月第二火曜日午後７時２０分からリーダーミーティングがある。
マネイジメント部、総務部、治療部、予防部、医局の各部のリーダーと総括責任者と私、院長の７名で行うミーティングである。
今回、一番の問題点として、マネイジメント部、総務部、治療部の３部から同じ意見が出された。
最近、患者さんを待たせすぎているという事だ。
丸山歯科医院では「ご予約の時間」は、「約束の時間」と認識し、時間通りに始まり、時間通りに終われるように心掛けているが、最近は患者さんをお待たせしてしまうことが多くなって来たので、改善しようではないかということだ。
いろいろと改善案が出され、リーダーミーティングの後で、医局部員が集まり、更にミーティングをした。
９時３０分に改善案がまとまった。
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患者さんも忙しい中、お越し頂いているので、患者さんの予定が狂わないように、努力していきます。